Jak řešit konflikty v týmu a jak jim předcházet

Akreditovaný kurz

1 den | 8 výukových hodin

Konfliktům se nelze vyhnout v žádném týmu. I v dobrých týmech vznikají konflikty a spory a je to tak v pořádku. Důležité ale je, jak lidé na konflikty reagují. Zda umí konflikt vyřešit a jít dál nebo zda svým přístupem situaci spíše zhorší. V průběhu kurzu se naučíte konkrétní metody a postupy, které vám pomohou v náročných situacích zachovat chladnou hlavu a najít cestu k úspěšnému vyřešení konfliktu. Tyto dovednosti vám pomohou nejenom v práci, ale i všude jinde, kde se s nějakým konfliktem setkáte.

Jaká konkrétní témata vás na kurzu čekají:

  • Jak lidé vnímají konflikty, pozitivní a negativní dopad konfliktů na tým.
  • 5 nejčastějších stylů řešení konfliktů, výhody a nevyýhody jednotlivých stylů.
  • Průběh konfliktů, obvyklé spouštěče a metody zklidňování konfliktu.
  • Konflikt a emoce: proč při konfliktu říkáme věci, kterých pak litujeme.
  • Jak rozdíly mezi lidmi přispívají ke konfliktům aneb jak lépe vycházet s lidmi, kteří jsou jiní.
  • Jak správně komunikovat v průběhu konfliktu.
  • 4 kroky k úspěšnému řešení konfliktu.

Kurz je akreditován MPSV (akreditace č. A2022/0397-SP/PC/VP).

Cena

  • Cena kurzu je 15 500 Kč za celou organizaci + cestovné lektora ve výši 7,50 Kč/km (počítáno z Prahy). Tato cena je konečná a zahrnuje veškeré náklady spojené s realizací kurzu.
  • Maximální počet účastníků je 18 osob.
  • Organizace (neboli vy) musí zajistit pouze vhodný a dostatečně velký prostor pro kurz a případně občerstvení pro účastníky.
  • My zajistíme vše ostatní (techniku, pomůcky, výukové materiály apod.).

Jak kurz objednat

  • 1
    Kontaktujte nás
    Zavolejte (Jiří Sobek: 602 885 857) nebo napište prostřednictvím kontaktního formuláře.
  • 2
    Domluvíme termín
    Pošleme vám návrhy termínů a vy si vyberete, který vám vyhovuje. Naplánujeme začátek a konec kurzu. Vyjasníme vše, co je v tuto chvíli potřeba.
  • 3
    Doladíme podrobnosti
    Zhruba deset dní před kurzem vás bude lektor kontaktovat a probereme organizační detaily a podrobnosti týkající se obsahu kurzu. Také vás poprosíme o seznam účastníků s datem a místem narození (na osvědčení).
  • 4
    A pak to vypukne
    V dohodnutý den lektor dorazí k vám do organizace a uspořádá pro vaše pracovníky kurz, na který (doufáme) budou ještě dlouho vzpomínat.

Máte zájem o kurz? Napište nám:

Obchodní podmínky naleznete zde.

Pro koho je kurz určen

Kurz je zaměřen na všechny druhy sociálních služeb. Kurz je vhodný pro pracovníky v sociálních službách, klíčové pracovníky, zdravotní sestry, vedoucí pracovníky, sociální pracovníky. Účastníci, kteří absolvovali 100% stanoveného časového rozsahu kurzu, obdrží osvědčení o absolvování kurzu. Kurz je akreditován MPSV (akreditace č. A2022/0397-SP/PC/VP).

Lektor

Mgr. Jiří Sobek. Vystudoval Pedagogickou fakultu UK, dále absolvoval vzdělávací programy z oblasti managementu a sociálního podnikání. Má za sebou dvouletý výcvikový program Gestalt přístup v osobním a pracovním kontextu (IVGT Praha) a výcvik v Gestalt koučování (Gestalt Essence). Zúčastnil se řady dalších vzdělávacích programů zaměřených na práci s jednotlivci i skupinami. Více než dvacet pět let působí v oblasti sociálních služeb. Mnoho let pracoval jako ředitel Portusu Praha. V roli odborného poradce se účastnil řady projektů zaměřených na kvalitu, rozvoj a transformaci sociálních služeb. Nyní působí ve vlastní vzdělávací agentuře jako lektor a konzultant.

Výhody kurzů v organizacích

Finanční úspora

Náklady jsou nižší, než když pracovníci jezdí na kurzy mimo zařízení.

Úspora času

Žádné zdlouhavé cestování na kurz do vzdáleného místa.

Obsah na míru

Účastníci kurzu mohou řešit praktické otázky, které je skutečně zajímají.