Všichni to myslí dobře. Tak proč to v sociálních službách často skřípe?

V sociálních službách se často děje zvláštní věc. Pracovnice v přímé péči jsou fajn, vedení je fajn – a přesto je mezi vedením a pracovníky hluboká propast. Jako...

Když klient nechce nic dělat: 5 způsobů, jak ho smysluplně zapojit

Petr je klientem domova pro osoby se zdravotním postižením. Ráno mu pracovníci připraví snídani, nachystají oblečení, ustelou postel. Po snídani ho pozvou do aktivizační dílny. Nabídnou mu...

Můžu to říct nahlas? O důvěře, odvaze a vzájemné podpoře v týmu

Každý z nás zná ten pocit, kdy váháme, jestli něco říct. Co když budu vypadat hloupě? Co když mě někdo zesměšní? Co když si ostatní pomyslí,...

7 nejčastějších chyb při individuálním plánování a jak se jich vyvarovat

Za poslední roky mi prošly rukama stovky různých individuálních plánů. Některé byly skvělé, ale v mnoha se objevují stále stejné chyby. V článku najdete pojmenované nejčastější z nich....

Co nejvíce trápí pracovníky v sociálních službách

Každý rok mám možnost jako lektor navštívit desítky organizací, které poskytují sociální služby. Znovu a znovu si všímám jedné věci. Když pracovníci a pracovnice mluví o tom, co...

12 rozdílů mezi dobrou a špatnou vedoucí

Co nejvíce ovlivňuje kvalitu sociálních služeb a spokojenost klientů i zaměstnanců? Odpověď je jasná – kvalita a styl vedení. Dobré vedení může proměnit tým v soudržný a motivovaný celek, zatímco...

Jak zlepšit atmosféru ve vašem týmu

Dobrý kolektiv a vstřícná atmosféra na pracovišti patří k hlavním důvodům, proč lidé chodí rádi do práce. Jak ale dobrou atmosféru v týmu vytvořit a jak ji udržet? Magický poměr 3 : 1...

Nepořádek v sociálních službách

Je nepořádek špatný? Řeč je o tom, že občas mají někteří klienti pobytových služeb ve svém pokoji neuklizeno. Přesněji řečeno, mají uklizeno jinak, než by si...

Klienti nejsou děti aneb hranice dospělosti v sociálních službách

V mnoha sociálních službách pracovníci hovoří o svých klientech jako o dětech. Ve skutečnosti jde často o muže a ženy, kterým je třicet nebo čtyřicet let. Většinou jsou to...

7 vlastností dobého vedoucího

Čím se liší dobrý tým od špatného? Kromě jiného osobou vedoucího. V čele dobrých týmů vždy stojí dobrý vedoucí. Podle výzkumů Gallupova institutu má osoba vedoucího...