Kategorie: Sociální služby

Zakázané emoce v sociálních službách

Lezou vám někdy klienti na nervy, štvou vás a hýbou vám žlučí? Silným a náročným emocím se v sociálních službách nelze vyhnout. Jak ale s náročnými emocemi zacházet, aby neškodily...

Jak psát denní záznamy rychle a efektivně

Denní záznamy o průběhu služby se v mnoha zařízeních sociálních služeb staly velkým žroutem času. Zapisuje se všechno možné i nemožné. Takto strávený čas by šel rozhodně využít...

Jak správně vyhodnotit cíle v individuálních plánech

Pobytové sociální služby mají často ve svém názvu slovo domov. Domov je místo, kde člověk nachází klid, soukromí a bezpečí. Je to místo, kde si může...

Jak se vedoucí chová k podřízeným, tak se oni chovají ke klientům

„Klienti nejsou na prvním místě. Na prvním místě jsou zaměstnanci. Když se dobře staráte o své zaměstnance, budou se oni dobře starat o klienty.“ Tuto myšlenku adresuje úspěšný britský...

6 způsobů, jak s vámi klient může manipulovat

Někteří klienti sociálních služeb se uchylují k manipulaci, když chtějí od pracovníka získat nějakou úsluhu, pomoc či výhodu, kterou by jinak nezískali. Pokud nechcete v takových situacích podlehnout,...

Co dělat, když klient nemá žádný cíl

Než se začneme zabývat klienty sociálních služeb a jejich cíli, rád bych nejprve položil jednu otázku přímo vám. Máte na letošní rok stanovený nějaký svůj cíl? Máte...

5 způsobů, jak se letos můžete vyhnout vyhoření

Na přelomu roku si lidé často dělají různé plány a dávají si smělá předsevzetí. Ať už jsou vaše cíle a přání jakékoliv, jedno předsevzetí by mělo být...

Kdy říct rodině klienta ne

Dobrá sociální služba respektuje potřeby a přání svých klientů. Někdy je ale ve hře i rodina klienta, která má svá vlastní přání a představy. A občas jsou přání rodiny...

Kdy je správné říct klientovi ne

Řada pracovníků a pracovnic v sociálních službách se snaží být vůči klientům co nejochotnější. Snaží se každému obětavě vyjít vstříc. Jsou ale situace, kdy je naopak správné...

Jak získat a udržet ty správné lidi pro váš tým

Jak je možné, že v jednom zařízení sociálních služeb pracují skvělí lidé a v jiném si vedoucí neustále stěžují, že nejsou lidi? A ti, kteří jsou, prý za moc nestojí....