10 zásad, jak vytvořit kvalitní individuální plán

Chcete, aby vaše individuální plány byly kvalitní a užitečné? Když se budete držet následujících deseti zásad, je téměř nemožné, abyste vytvořili špatný plán. 1. Zapojte tým...

Jak úspěšně řešit konflikty v práci

Různé konflikty a nedorozumění vznikají ve všech týmech. I v těch nejlepších. Dobrý a špatný tým se pozná podle toho, jak dokáže konflikty řešit. V dobrých týmech se lidé konfliktů...

Jak si chránit své soukromí v sociálních službách

Chránit si své soukromí je při práci s klienty v sociálních službách nezbytné. Jinak se stane, že se pracovníkům začne pracovní a osobní život až příliš prolínat. Hranice mezi...

Jak si hlídat své hranice ve vztahu ke klientovi

Dobře nastavené hranice mezi pracovníkem a klientem sociální služby jsou základem fungující spolupráce. Někdy je ale obtížné rozeznat kudy hranice vede, co je ještě v pořádku a co...

Jak správně zadávat pracovníkům úkoly

Důležitým a často podceňovaným uměním dobrého vedoucího je schopnost správně zadat práci svým podřízeným. V tomto článku najdete seznam věcí, na které byste při zadávání úkolů určitě neměli zapomenout....

Zakázané emoce v sociálních službách

Lezou vám někdy klienti na nervy, štvou vás a hýbou vám žlučí? Silným a náročným emocím se v sociálních službách nelze vyhnout. Jak ale s náročnými emocemi zacházet, aby neškodily...

Jak psát denní záznamy rychle a efektivně

Denní záznamy o průběhu služby se v mnoha zařízeních sociálních služeb staly velkým žroutem času. Zapisuje se všechno možné i nemožné. Takto strávený čas by šel rozhodně využít...

Jak správně vyhodnotit cíle v individuálních plánech

Pobytové sociální služby mají často ve svém názvu slovo domov. Domov je místo, kde člověk nachází klid, soukromí a bezpečí. Je to místo, kde si může...

Jak se vedoucí chová k podřízeným, tak se oni chovají ke klientům

„Klienti nejsou na prvním místě. Na prvním místě jsou zaměstnanci. Když se dobře staráte o své zaměstnance, budou se oni dobře starat o klienty.“ Tuto myšlenku adresuje úspěšný britský...

6 způsobů, jak s vámi klient může manipulovat

Někteří klienti sociálních služeb se uchylují k manipulaci, když chtějí od pracovníka získat nějakou úsluhu, pomoc či výhodu, kterou by jinak nezískali. Pokud nechcete v takových situacích podlehnout,...