Jak správně zadávat pracovníkům úkoly
Důležitým a často podceňovaným uměním dobrého vedoucího je schopnost správně zadat práci svým podřízeným. V tomto článku najdete seznam věcí, na které byste při zadávání úkolů určitě neměli zapomenout....
Autor Jiří Sobek
Zakázané emoce v sociálních službách
Lezou vám někdy klienti na nervy, štvou vás a hýbou vám žlučí? Silným a náročným emocím se v sociálních službách nelze vyhnout. Jak ale s náročnými emocemi zacházet, aby neškodily...
Jak psát denní záznamy rychle a efektivně
Denní záznamy o průběhu služby se v mnoha zařízeních sociálních služeb staly velkým žroutem času. Zapisuje se všechno možné i nemožné. Takto strávený čas by šel rozhodně využít...
Jak správně vyhodnotit cíle v individuálních plánech
Pobytové sociální služby mají často ve svém názvu slovo domov. Domov je místo, kde člověk nachází klid, soukromí a bezpečí. Je to místo, kde si může...
Jak se vedoucí chová k podřízeným, tak se oni chovají ke klientům
„Klienti nejsou na prvním místě. Na prvním místě jsou zaměstnanci. Když se dobře staráte o své zaměstnance, budou se oni dobře starat o klienty.“ Tuto myšlenku adresuje úspěšný britský...
6 způsobů, jak s vámi klient může manipulovat
Někteří klienti sociálních služeb se uchylují k manipulaci, když chtějí od pracovníka získat nějakou úsluhu, pomoc či výhodu, kterou by jinak nezískali. Pokud nechcete v takových situacích podlehnout,...
Co dělat, když klient nemá žádný cíl
Než se začneme zabývat klienty sociálních služeb a jejich cíli, rád bych nejprve položil jednu otázku přímo vám. Máte na letošní rok stanovený nějaký svůj cíl? Máte...
5 způsobů, jak se letos můžete vyhnout vyhoření
Na přelomu roku si lidé často dělají různé plány a dávají si smělá předsevzetí. Ať už jsou vaše cíle a přání jakékoliv, jedno předsevzetí by mělo být...
Kdy říct rodině klienta ne
Dobrá sociální služba respektuje potřeby a přání svých klientů. Někdy je ale ve hře i rodina klienta, která má svá vlastní přání a představy. A občas jsou přání rodiny...
Kdy je správné říct klientovi ne
Řada pracovníků a pracovnic v sociálních službách se snaží být vůči klientům co nejochotnější. Snaží se každému obětavě vyjít vstříc. Jsou ale situace, kdy je naopak správné...
