„Klienti nejsou na prvním místě. Na prvním místě jsou zaměstnanci. Když se dobře staráte o své zaměstnance, budou se oni dobře starat o klienty.“ Tuto myšlenku adresuje úspěšný britský...
Někteří klienti sociálních služeb se uchylují k manipulaci, když chtějí od pracovníka získat nějakou úsluhu, pomoc či výhodu, kterou by jinak nezískali. Pokud nechcete v takových situacích podlehnout,...
Na přelomu roku si lidé často dělají různé plány a dávají si smělá předsevzetí. Ať už jsou vaše cíle a přání jakékoliv, jedno předsevzetí by mělo být...
Řada pracovníků a pracovnic v sociálních službách se snaží být vůči klientům co nejochotnější. Snaží se každému obětavě vyjít vstříc. Jsou ale situace, kdy je naopak správné...
Léto je skvělý čas, kdy si člověk může velmi dobře uvědomit, jak je spokojený se svou prací. Některé lidi práce v sociálních službách naplňuje. A jiní chodí...
Možná čas od času zažíváte chvíle, kdy vás něco rozhodí a potřebujete rychle získat zpět ztracenou rovnováhu a klid. Právě v těchto situacích by se vám mohla hodit...
Současná krizová doba přináší mnoha lidem zvýšený stres a vypětí. O tom, jak dobře dokážeme náročnou situaci zvládnout, rozhoduje do velké míry naše psychická odolnost neboli resilience. Dobrá...
Různé výzkumy ukazují, že jenom přibližně dvacet procent lidí je v práci opravdu spokojených. Víc než polovina lidí by vám o své práci řekla „jde to, ale...
Mít dobrého vedoucího, to je sen každého zaměstnance. Ne vždycky se to ale povede. V dnešním článku prozkoumáme deset druhů vedoucích, kteří pro své podřízené bývají...
Dobře fungující tým a dobrý kolektiv je jedna z věcí, kterých si lidé v práci nejvíce cení. Některé věci ovšem mohou tým výrazně oslabit nebo dokonce rozložit. A právě proto...
